与愤怒针锋相对

创造好心情 

我 们都常说，就事论事，但就事论事，

不让“战区”漫无止境地扩散不是一件容易的事情。

当我们 无法控制愤怒时，与此事无关的人常常踩到地雷，

受到 波及；在我们企图表现风度压抑愤怒时，也总是会有无辜的伤残者出现，

因 为情绪并没真正地被收编了，

它随时想找另一个出口流出来。

举些例子好了。

比 如，丈夫自认为很得意的企划案，在公司的检讨大会中被批评得体无完肤。

他会知道，这是兵家常事，在现场尽量心胸宽大地接纳 大家的意见，

尽管他觉得自己 的看法才是对的。

下了班，应酬的时候也好好的，

闷 闷地喝了几杯酒，刚刚对他大声讨伐的同事拍拍他的肩说：

“喂，你知道，我是就事论事。”他也以善意的眼神 回应了。


平 安无事回到家之后，当他发现太太因为看连续剧太人神，

为他热汤时水滚了都不知道，平时他会默默地把瓦斯炉关掉，

但 这一次，他却狠狠地大嚷：“你在家里到底在干吗？

连煮个汤也不会啊？”另一场真正的战争爆发了。

一 通电话，让公司倒了一半

还有，有一位公关公司的秘书在昨天发现自己的男朋友另有一个女人，

气 得哭了，第二天上班下眼睑都是肿的，接电话时没来由地声音就僵硬了些。

就在她因一些杂务忙得不可开交的时候，有一个倒霉鬼 三番两次打电话来。

“老板正在见客户。”她冷冷地说，“可不可以待会儿再打？”
“我可以留话吗？”
“留 啊。”她不耐烦地说。
“七——七——八——八五五六。”
“现在不是已经八位数了吗？”她的声音像个训导主任，
“先 生，你前面应该加个‘二’吧！”
（台北市在彼时电话号码刚升格为八位数，很多人忘了加“二”）
“你可以自己加啊。”那头讷讷 地说。
“贵姓？”她的语气显得更加厌烦，心想，赶快把这个讨厌鬼打发走。
“我姓林……”就在这位秘书想要把电话挂断的时候，

那 边继续说，“我是A公司董事长，告诉你们老板，

如果连他的秘书公关都做得这么差，我们今天下午要签的续约不用签了！”

很 不幸的，这位董事长今天心血来潮自己打电话，就发现了这个公关公司不会做公关的问题。

而A公司的业务占该公司百分之五十以 上！一通电话，让公司倒了一半。

我们还可以看到一超市收银员被上司骂了一顿，

所以板起脸把 顾客的东西乱“扔”进塑胶袋里，结果遭到申诉；

一个计程车司机跟老婆吵架，不管三七二十一踩紧油门，一天就收到了三张罚 单；

你也可能因为电脑当机或提款卡被吃掉而跟男朋友或女朋友吵架。

在该解决问题的地方解决 问题

我们其实很难跟自己的怒气针锋相对，

以致产生“被老板骂、回家骂老婆、老婆打小孩、

小 孩踢狗”的恶性循环。你们以为我们“没有生气”，

却没有意识到那些毒液转移到别的地方，在别的地方发作，副作用可能更大。


如 果一个自觉在婚姻中没有受到平等待遇的女人，把怨气发作在孩子身上，

就心理学家的预言，对这个孩子可能造成。心灵的阴影， 他要花很多很多年才能够平复，

也许永远难以平复；受害人又变成加害人，继续“荼毒’下一代。

我 们常不知不觉变成加害人，只因没有在应该发作的地方发作或疏通我们的情绪。

有一位朋友因为婚姻状况不如自己的理想，陷在这 种恶性循环情况中，

无缘无故打了念幼稚园的孩子一顿，然后才泪水盈眶地道歉。

早熟的孩子听 了，问她说：

“既然是爸爸惹你生气的，你为什么不去骂他打他，

是因为爸爸比较壮壮，你打不 过他，我又打不过你，你才来打我的吗？”


在处理怒气上我们确有大欺小的恶质，不敢去对实力强者生气，

和 他们进行沟通或讨论，光对实力弱者或根本无关的人发脾气，

却口口声声宣称世界对我们不公平。


和 该生气的人面对面，在该解决问题的地方解决问题，

不要“城门着火，殃及池鱼”，愤怒才能真正归零。